Q.決済手続きの途中で画面を閉じてしまいました。どうすればいいですか?
クレジットカード・PayPayの決済が完了しないまま画面を閉じた場合、そのご予約は自動的にキャンセルとなります。お手数ですが、あらためてオンライン予約フォームからお申し込みください。
[ご注意いただきたい点]
1. お申し込みからおよそ5〜10分以内に決済が完了しない場合、自動キャンセルとなります。
2. 自動キャンセルとなった場合、キャンセル料は発生いたしません。ご登録のメールアドレスへご案内をお送りします。
3. 決済のやり直し(途中からの再開)はできません。
※ 決済が完了しているかご不明な場合は、予約確認ページでご予約のステータスをご確認ください。自動キャンセルとなったご予約は「キャンセル」と表示されます。
※ キャンセル待ちから繰り上がったご予約の場合は、予約確認ページの「決済手続きへ」ボタンからお手続きいただけます(繰り上がりのご案内から24時間以内)。